Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại oke179

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi không cần thiếtBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
oke179 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại oke179
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp thoại hỗ trợ ngay trên trang, nhắn tin về yêu cầu quyền riêng tư — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và hướng dẫn bước tiếp theo.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của oke179 để trao đổi nhanh về tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu đã lưu trữ liên quan đến ví điện tử của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết bảo mật thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến chính sách lưu trữ có thời hạn, mỗi bước đều được thiết kế để bạn yên tâm khi dùng tài khoản trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đối soát và tuân thủ yêu cầu vận hành. Sau đó dữ liệu được ẩn danh hoặc xóa.

Xác minh danh tính tài khoản

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo của bạn không được ghi lại hoặc lưu trữ ở bất kỳ đâu trong hệ thống.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét yêu cầu và xử lý trong phạm vi cho phép, ngoại trừ dữ liệu cần giữ để đối soát giao dịch.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba nào được cài khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật chỉ truy cập dữ liệu khi cần vận hành hệ thống và phải tuân thủ điều khoản bảo mật chúng tôi quy định.

Vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cơ bản. Nếu muốn xem toàn bộ dữ liệu đã lưu, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.